Hogyan tudom kicserélni, ha valami nem jó?
Bár folyamatosan ügyfeleink elégedettségéért dolgozunk, mégis előfordulhat, hogy Ön reklamációt vagy árut szeretne visszaküldeni nekünk.
- Ebben az esetben az alábbiakat kérjük Öntől:
- Mielőtt elkezdené használni a terméket, hasonlítsa össze megrendelését a leszállított áruval!
- Ahogy megkapta a csomagját azonnal ellenőrizze a mennyiségét és a tartalmát. Hiány esetén 5 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot.
- Visszáru vagy termékcsere lebonyolítása: A gyors és problémamentes ügyintézés érdekében csomagolja vissza a terméket.
- A számlát/szállítólevelet tegye bele a csomagba.
- A még nem használt terméket csak sérülésmentes, eredeti csomagolásában áll módunkban visszavenni.